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外貿(mào)企業(yè)如何選擇合適社交媒體軟件

發(fā)布日期:2016-10-14 作者:拓琦網(wǎng)絡(luò) 點擊:

互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展的今天,傳統(tǒng)外貿(mào)方式效果正在走下坡路,海外營銷模式正在產(chǎn)生變化,社交平臺營銷被越來越多人廣泛使用,抓住社交媒體營銷無疑是突破傳統(tǒng)模式瓶頸的有效方式之一。

社交媒體對于目前公司銷售額的影響之大.

Facebook

社交平臺中facebook營銷轉(zhuǎn)化率是最高的,使用人數(shù)也是最多的。

使用facebook的用戶的差異性比較大,全球各個行業(yè)、各個年齡段的人都有;有一點比較有意思,facebook的企業(yè)認(rèn)證主頁的瀏覽相對于非企業(yè)的瀏覽要低很多,原因在于往往很多企業(yè)在他們的主頁上發(fā)布很多產(chǎn)品的消息,過多的銷售信息使無法留住用戶的,記住這是一個社交平臺而不是購物平臺;對于剛開始建立facebook的企業(yè)來說,積累瀏覽是第一步,所以盡量發(fā)一些非營銷性的內(nèi)容,有助于積累用戶瀏覽。

通過facebook對用戶瀏覽數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)每天早上6~8點及下午2~5點發(fā)布消息瀏覽效果最好,而對于發(fā)布內(nèi)容的量并不是越多越好,很多新人經(jīng)常會認(rèn)為發(fā)的量多了就可以有更多的曝光概率,所以一天會發(fā)布好多篇內(nèi)容,其實太過頻繁的發(fā)布反而會引起用戶的不滿;我們只要抓住黃金時間,發(fā)布比較優(yōu)質(zhì)吸引人的文章,每天控制2~3篇就已經(jīng)可以達(dá)到比較理想的效果了。

在facebook中,除了自主運營內(nèi)容來吸引粉絲用戶外,還提供facebook推廣廣告,如果你有預(yù)算資金,那么可以嘗試使用facebook推廣來獲取更多的瀏覽,制定一個付費營銷方案,facebook可以幫你精準(zhǔn)投放廣告。

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Twitter

Twitter在社交平臺營銷中轉(zhuǎn)化率相對比較低,但客單價比facebook要高。

Twitter上的用戶群體可分為兩類:職場用戶和青少年用戶;在這個平臺上的用戶并不是為了買東西,所以想以打廣告方式去發(fā)布消息;在Twitter上的職場人通常使用它來與其他企業(yè)聯(lián)系,做些市場調(diào)查等,對于大多數(shù)用戶喜歡互動性強(qiáng)的碎片消息,所以當(dāng)你發(fā)一個營銷的消息出去,基本上不會有人會來和你進(jìn)行互動,那么你發(fā)布的意義也就沒有了。

當(dāng)然對于我們來說還是希望這個平臺可以幫助我們獲得一些客單的,那么讓我們來分析一下,平臺上剔除職業(yè)人,就是青少年,所以主要的目標(biāo)群體就是這群少年,而他們普遍的特性是喜歡潮品、時尚品、有特色的電子產(chǎn)品等,所以對于供應(yīng)這類產(chǎn)品的商家可以好好利用這個平臺;而發(fā)表的消息最也要貼合年輕人的閱讀興趣,結(jié)合明星、名人同款,互聯(lián)網(wǎng)衍生產(chǎn)品,創(chuàng)意的各類產(chǎn)品等,這類東西往往是年輕人平時關(guān)注最多的。

如果想要建立一個比較穩(wěn)定發(fā)展的粉絲群體,平時的運營非常重要,由于Twitter相對facebook來說比較輕,而且碎片化互動比較強(qiáng),所以在發(fā)布頻率上可以比facebook高,一般每天可以發(fā)布4~8條消息,而對于這些消息最好事先準(zhǔn)備好,并且可以使用一些平臺軟件來事先安排好發(fā)布列表,這樣即使你因其他事情耽擱也不會影響在Twitter上內(nèi)容的發(fā)布。

Pinterest

Pinterest在社交營銷中的轉(zhuǎn)化率是0.36%,比fackbook的1.08%低了很多,但是客單價卻是facebook的2.3倍,是Twitter的1.7倍。

Pinterest中的女性用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性用戶,對于Pinterest來說就是把圖片發(fā)布出去,然后讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)(repin),持續(xù)不斷的更新,轉(zhuǎn)發(fā)非常重要,這會提升圖片的權(quán)重,讓其排名不斷上升。通過Pinterest給出的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)70%的互動會發(fā)生在圖片發(fā)布1~2天,所以在這期間對這么內(nèi)容的后期維護(hù)非常重要。研究發(fā)現(xiàn)在Pinterest上的用戶利用周末時間瀏覽量比工作日更多,所以可以在周末發(fā)布更多的圖片。

由于這是一個圖片分享平臺,所以對于圖片處理非常重要,圖片的視覺好壞嚴(yán)重影響點擊率。所以在圖片的色彩、布局設(shè)計方面都要有一番考量。

Instagram

Instagram和Pinterest一樣是個圖片分享的平臺,其中有一般左右的用戶也是Pinterest上的用戶,在4個社交平臺中,Instagram上的用戶參與度是最高的,比facebook和Twitter上高出十多倍。Instagram上的用戶也比較年輕,大概在18~29之間,針對年輕人的商品比較適合在這個平臺推廣。

處理通過發(fā)布圖片、視頻、廣告這種方式來吸引用戶外,還有一個對商家特別有幫助的功能就是可以直接在Instagram上開店。

像inselly、Like2Buy、shopseen、letsell等這些平臺都可以接入Instagram,在這些平臺上上傳商品,然后再通過Instagram發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品圖片,進(jìn)行設(shè)置后用戶在Instagram看到感興趣的商品就可以直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的商品單頁,用戶可以直接進(jìn)行購買,目前很多人都通過這種方式來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

目前,在美國超過90%的零售商家都開始使用Instagram進(jìn)行營銷,成功的營銷方案可以幫你實現(xiàn)一個相當(dāng)可觀的轉(zhuǎn)化效果。

河南拓之琦信息技術(shù)有限公司作為全球貿(mào)易通河南服務(wù)中心,為我省所有從事出口業(yè)務(wù)的企業(yè)提供客戶服務(wù)和技術(shù)支撐、20大語種的電子商務(wù)技術(shù)平臺及相關(guān)配套服務(wù),同步向全球采購商推廣,擴(kuò)大企業(yè)在全球買方市場的知名度和影響力,促進(jìn)河南省外貿(mào)企業(yè)跨境電商持續(xù)健康快速發(fā)展。


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